Derechos y Obligaciones para tu bienestar

Toda visita al hospital puede generarse por diversos motivos, como recibir a un nuevo miembro de la familia, asistir a una consulta médica, realizar un estudio, visitar a un familiar, o quedarse hospitalizado por alguna circunstancia. Por ello, es fundamental conocer los derechos y obligaciones de los pacientes, según el Artículo 77 BIS de la Ley General de Salud. Estos derechos y obligaciones garantizan que la permanencia en un centro de salud sea agradable, segura y lo más tranquila posible.

Derechos y Obligaciones para tu bienestar
Derechos de los Pacientes
Obligaciones de los Paciente
Conclusión

Derechos de los Pacientes

Recibir Atención Médica Adecuada Cada paciente tiene el derecho de recibir atención médica de calidad y conforme a sus necesidades. Esto implica un diagnóstico y tratamiento oportuno y eficaz, proporcionado por personal de salud competente.
Recibir Trato Digno y Respetuoso Los pacientes deben ser tratados con respeto y dignidad en todo momento. Esto abarca desde el trato personal hasta el respeto a sus creencias y decisiones.
Recibir Información Clara, Oportuna y Veraz Es esencial que los pacientes reciban información clara, completa y comprensible sobre su estado de salud, diagnósticos, tratamientos y pronósticos. La información debe ser proporcionada de manera oportuna y veraz.
Decidir Libremente sobre su Atención Los pacientes tienen el derecho de tomar decisiones informadas sobre su atención médica. Esto incluye la libertad de aceptar o rechazar tratamientos, procedimientos y pruebas médicas.
Otorgar o No su Consentimiento Válidamente Informado Antes de cualquier procedimiento médico, los pacientes deben recibir toda la información necesaria para otorgar su consentimiento de manera libre e informada.
Ser Tratado con Confidencialidad La información personal y médica de los pacientes debe ser manejada con estricta confidencialidad, garantizando su privacidad en todo momento.
Contar con Facilidades para Obtener una Segunda Opinión Los pacientes tienen el derecho de solicitar una segunda opinión médica sobre su diagnóstico o tratamiento, sin que esto implique repercusiones negativas.
Ser Atendido en Caso de Inconformidad por la Atención Médica Recibida Si un paciente no está satisfecho con la atención recibida, tiene el derecho de presentar una queja y ser atendido adecuadamente.
Recibir Atención Médica en Caso de Urgencia En situaciones de emergencia, los pacientes deben recibir atención médica inmediata y adecuada sin demoras injustificadas.
Contar con un Expediente Clínico Cada paciente debe tener un expediente clínico donde se registren sus antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos y cualquier otra información relevante sobre su salud.

Obligaciones de los Paciente

Portar el Documento que los Acredite como Pacientes Es responsabilidad del paciente llevar consigo el documento que lo identifica como tal, ya que es personal e intransferible, y debe presentarse siempre que se requiera atención médica.
Informarse sobre los Procedimientos del Establecimiento Los pacientes deben conocer y respetar los procedimientos y normas que rigen el funcionamiento del centro de salud para acceder a los servicios médicos.
Colaborar con el Equipo de Salud Es fundamental que los pacientes colaboren proporcionando información veraz y precisa sobre sus antecedentes, necesidades y problemas de salud.
Cumplir las Recomendaciones y Tratamientos Los pacientes deben seguir las recomendaciones y tratamientos prescritos por el equipo médico al que han aceptado someterse.
Cubrir Oportunamente las Cuotas Es una obligación de los pacientes pagar puntualmente las cuotas familiares y reguladoras que se les asignen.
Dar Trato Respetuoso al Personal Los pacientes deben tratar con respeto al personal médico, auxiliar y administrativo, así como a otros usuarios y sus acompañantes.
Cuidar las Instalaciones de Salud Es responsabilidad de los pacientes cuidar las instalaciones del centro de salud y colaborar en su mantenimiento.
Hacer Uso Responsable de los Servicios de Salud Los pacientes deben utilizar los servicios de salud de manera responsable, evitando el abuso o mal uso de los mismos.
Proporcionar Información Fidedigna Para la correcta documentación de su incorporación al Sistema de Protección Social en Salud, los pacientes deben proporcionar información veraz y completa.

Conclusión

Es importante que conocer a rasgos generales que las y los pacientes de los servicios de salud en México, ya sean públicos o privados, se encuentran sujetos a derechos y sus correspondientes obligaciones por ley para asegurar que el cuidado de su salud se lleve de la mejor manera posible, así mismo, existen entidades dedicas a derimir las diferencias por el incumplimiento de los derechos y obligaciones de las y los pacientes que conoceremos en futuros artículos.

Referencias

OpenAI, ChatGPT 3 / Junio / 2024 Hospital General de Alta Especilidad de Iztapaluca: https://www.hraei.gob.mx/derechos_obligaciones.html